Chào mừng bạn đến với JM AGRI! Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web của JM AGRI (www.jmagri.com – sau đây gọi là “Trang web”), cũng như việc mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp nhận Điều khoản 

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng Trang web, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách Bảo mật và Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi. Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng, đặc biệt là các đại lý và khách hàng trực tiếp tại Việt Nam.

2. Dịch vụ và Sản phẩm Cung cấp

JM AGRI cung cấp cho thị trường Việt Nam các dịch vụ chủ yếu sau:

Bán sản phẩm: Bán các loại gạo cao cấp, bao gồm JM Rice - Premium Jasmine, cho các đại lý và người tiêu dùng trực tiếp.

Thông tin sản phẩm: Cung cấp đầy đủ thông tin về chất lượng, nguồn gốc, và chứng nhận của các sản phẩm gạo.

Kênh liên hệ & phản hồi: Các kênh để liên hệ, đặt câu hỏi, hợp tác và hỗ trợ khách hàng.

Cổng thông tin đại lý (nếu có): Truy cập dành riêng cho đại lý đã đăng ký để đặt hàng và nhận hỗ trợ (tùy vào tính năng và quy định riêng).

Hỗ trợ sau bán hàng: Hỗ trợ thắc mắc về sản phẩm, giao hàng và xử lý khiếu nại theo Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.

3. Tài khoản Người dùng (nếu có)

Tạo tài khoản: Nếu Trang web cho phép tạo tài khoản cho đại lý hoặc người dùng, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ.

Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Tạm ngưng/Huỷ tài khoản: JM AGRI có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu vi phạm Điều khoản.

4. Sử dụng Trang web

Mục đích hợp pháp: Bạn cam kết sử dụng Trang web chỉ cho các mục đích hợp pháp tại Việt Nam và không gây ảnh hưởng đến quyền hoặc trải nghiệm của người dùng khác.

Hành vi bị cấm: Bạn không được:

- Sử dụng Trang web cho mục đích trái pháp luật.

- Gây rối hoặc làm gián đoạn hoạt động của Trang web hoặc dữ liệu bên trong.

- Truy cập trái phép vào các phần của Trang web hoặc hệ thống liên quan.

- Gửi virus, mã độc, hoặc bất kỳ nội dung phá hoại nào.

- Sử dụng hệ thống tự động (ví dụ: bot, script) để khai thác dữ liệu.

5. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Sở hữu nội dung: Mọi nội dung trên Trang web (văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm...) đều là tài sản của JM AGRI hoặc các đối tác, được bảo hộ bởi luật bản quyền tại Việt Nam và quốc tế.

Giấy phép giới hạn: JM AGRI cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Trang web cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Bạn không được:

- Bán lại nội dung hoặc sử dụng vì mục đích thương mại.

- Thu thập hoặc khai thác thông tin sản phẩm, giá cả.

- Tải xuống, sao chép hoặc sử dụng nội dung vì lợi ích của bên thứ ba.

- Sử dụng công cụ thu thập dữ liệu tự động.

6. Tuân thủ Luật pháp Việt Nam

JM AGRI cam kết hoạt động tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định sau:

Luật An toàn thực phẩm số 55/2010/QH12: Chúng tôi đảm bảo tất cả sản phẩm nông sản, đặc biệt là gạo, hạt điều, cà phê… được sản xuất, chế biến và đóng gói theo đúng quy chuẩn an toàn thực phẩm, được kiểm nghiệm và công bố theo quy định của Bộ Y tế và Bộ Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12: JM AGRI luôn đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng, từ chất lượng sản phẩm, thông tin minh bạch về nguồn gốc, đến chính sách đổi trả, hoàn tiền hợp lý và minh bạch.

Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 và Luật Thương mại số 36/2005/QH11: Mọi hoạt động giao dịch, mua bán, và cung cấp thông tin qua website đều được thực hiện đúng quy định về thương mại điện tử, đảm bảo tính xác thực, bảo mật và giá trị pháp lý của hợp đồng và thông tin.

Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, và thực hiện lưu trữ, xử lý dữ liệu cá nhân đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

JM AGRI không chỉ tuân thủ các quy định pháp lý mà còn chủ động áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao hơn trong sản xuất và phân phối, nhằm xây dựng niềm tin và uy tín bền vững với khách hàng trong nước và quốc tế.

7. Miễn trừ Trách nhiệm 

Trang web và nội dung được cung cấp “nguyên trạng” và “như sẵn có”, không có bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. JM AGRI không đảm bảo Trang web sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không chứa virus. 

8. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, JM AGRI không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hệ quả nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, tổn thất uy tín… phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang web.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho JM AGRI, các chi nhánh, nhân viên, đại diện và nhà cung cấp được miễn trừ khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này.

10. Luật điều chỉnh và Thẩm quyền xét xử 

Các Điều khoản này được điều chỉnh theo luật của Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, không xét đến xung đột pháp lý. Bạn đồng ý giải quyết mọi tranh chấp tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

11. Thay đổi Điều khoản

JM AGRI có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.